评分项目

分值

评分细则

报价部分（30分）

30分

满足招标文件要求且投标折扣率最高的为评标基准，其价格分为满分30分。

其他投标人的价格分按照下列公式计算（小数点保留两位）：其他供应商的价格分=（1-评标基准价）/（1-投标折扣率）×30%×100。

方案及服务要求（25分）

10分

本项目图书供货渠道渠道，根据投标供应商具有供货关系的图书出版单位进行打分。有供货关系且在有效期内的图书出版单位满10家的得1分，满50家的得4分，满100家的得6分，满200家的得8分，满400家的得 10 分。

（注：证明供货证明材料含：代理发行证明或授权证明或供货合同证明。并提供有效相关单位相关负责人办公电话，便于现场核实。）

8分

投标人保证本项目顺利实施的图书来源，质量，组织计划，人员按排及具体措施等，能够基于对采购项目需求的理解提供满足采购需求的项目供货方案，方案包括但不限于供货范围、订单处理流程、订单到货时间、订单反馈、图书加工时间保证措施等。

投标人提供的供货方案内容详实、可操作性很强，完全满足或优于采购需求，得8分；

投标人提供的供货方案内容一般、可操作性比较强，基本满足采购需求，得6分；

投标人提供的供货方案内容有部分缺漏，方案有一定合理性、可操作性一般，得4分；

无响应，得0分。

7分

投标人保证满足本项目服务要求中对图书加工及上架的具体各项要求。能够根据采购项目需求提供图书加工及上架方案，方案包括但不限于计划进度、人员安排（人员须附社保证明）、质量控制等。

投标人提供的方案科学合理，针对性强的，得 7 分；

投标人提供的方案进度较科学合理，针对性较强的，得5分；

投标人提供的方案比较简单，有待进一步完 善的，得 2分；

差或未提供任何内容不得分。

专业技术能力（10分）

4分

投标人具有图书发行师职业资格并已为其交纳社会保验的，二级及以上技师的有1人得1分，高级发行员有1人得0.5分，最高4分。(须提供相关证明材料，加盖投标人公章并提供近期的企业为其缴纳的社保证明材料)

6分

根据投标人拟投入本项目编目加工人员情况进行评审（需提供国家图书馆编目上岗证书或CALIS编目中心颁发的三级编目员资格证证书）：每提供一名人员得0.5分，最高得6分。(须提供人员专业技术能力证书相关证明材料并加盖投标人公章原件扫描件并提供近期的企业为其缴纳的社保证明材料)

售后服务（20分）

3分

投标人提供的具体服务承诺。主要考察投标人退换货的响应时间、解决质量问题的时间。退换货响应时间、解决质量问题的时间最短的得3分，次短者得2.5分，以此类推至最低得0分。

4分

到书率承诺（4分）

到书率大于等于99%以上得4分；大于等于93%小于95%得1分，大于等于90%小于93%得0.5分，小于90%得0分。

2分

投标单位外采场地、外采样本书库比较

外采场地、样本库环境良好，配套齐全得2分；

外采场地、样本库环境一般，配套较齐全得1分；

外采场地、样本库环境差，配套不齐全不得分。

注：提供产权证复印件或租赁合同复印件，现采场地不包括仓库面积和办公面积。以房产证或租赁合同为准。提供相关单位责任人和联系方式便于现场核实。

2分

具有独立的公司网站，并能提供新书征订目录得2分。有独立网站但不能提供新书征订目录得1分。无网站不得分。

注：提供网站地址和网站新书征订目录的截图。

2分

根据投标人针对本项目提供其他优惠及服务方案打分。

方案合理实用可行的得2分；

方案较合理可行得1.5分；

方案不合理或未提供方案不得分。

3分

投标人具有质量体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、环境管理体系认证证书的，一个得1分，最多得3分。提供证书原件扫描件以及在中国国家认证认可监督管理委员会网站查询截图（http://www.cnca.gov.cn/），不提供的不得分。

2分

当项目发生相应问题时，投标人承诺能够在接到招标人通知后2小时到达现场的得2分。（提供承诺书原件扫描件，格式自拟）

2分

投标人具有《商品售后服务评价体系》五星级证书的得2分。提供证书原件扫描件，不提供的不得分。

投标单位综合实力（15分）

10分

投标人具有类似图书采购项目业绩的，一个得1分，最高得10分。

提供发票和项目合同原件扫描件，并提供有效相关单位相关负责人办公电话，便于现场核实。不提供不得分。

3分

投标人具有行政部门颁发得荣誉证书的，有一个得1分最高得3分，提供证书原件扫描件。

2分

投标文件编制完整、格式规范、装订整齐，符合招标文件要求的得1分；投标文件编制不规范，存在错漏的，评委酌情按每项0.2分扣除，2分扣完为止