1.采购文件获取流程：

（1）申领CA证书

供应商进入江苏政府采购官网首页-苏采云-进入苏采云政府采购一体化平台-点击新CA办理指南。详见《江苏省政府采购数字证书（供应商）数字证书CA及电子签章办理指南》。

（2）登录报名

供应商进入江苏政府采购官网首页-点击苏采云-进入苏采云政府采购一体化平台-点击供应商。插入CA证书登录-点击项目参与-选择具体项目并点击我要参与-进入采购项目点击参与投标-填写确认函后保存进入签章页面-点击电子签章-点击提交。

（3）获取采购文件方式

报名供应商确认报名后需自行从报名系统里面下载本项目采购文件，报名日期视同为依法获取采购文件日期。未依照采购公告要求实行网上报名的供应商，视为未参与该项政府采购活动，不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利，但因供应商资格条件或报名时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

（4）电子投标准备

供应商在苏采云系统中操作参与项目后，必须在已参与项目界面中下载电子采购文件（后缀名为.kedt）并导入政府采购客户端工具后方可进行响应文件制作和提交（具体详见《苏采云系统供应商操作手册》，网址链接https://czju.suzhou.gov.cn/zfcg/html/content/20231220161910031.shtml）。

（5）补充通知或更正公告（如有）。成功获取响应文件的供应商通过苏州市政府采购网或苏采云系统自行查看所报项目的补充通知或更正公告。

2.在网上报名或系统使用过程中如有疑问，请按以下方式联系：

注册咨询：18261002950；

CA技术咨询电话：400-608-6099；

签章使用问题：025-83633811、025-83633812、15380932027、15371015030；

系统使用指导与咨询：联系电话：18261002950；QQ：3048755361、1315179389、895706745。

3.按《政府采购质疑和投诉办法》（中华人民共和国财政部令第94号）中相关规定提出，供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，质疑函现场提交或邮寄至本公司。供应商打印、保留网上报名确认单，质疑时与质疑函一并提交。

供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则，一经查实，采购人有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该单位进行相应的行政处罚。

4.投标保证金：本项目不收投标保证金。

5.本次采购的全部相关信息均在苏州市政府采购网、江苏政府采购网、中国政府采购网发布。

6.苏州市政府采购管理监督电话：0512-68616651。